Verbraucherservice für die Lebensmittelindustrie

Das Preis-Leistungsverhältnis Ihrer Erzeugnisse hält jedem Wettbewerbsvergleich stand. Gilt das auch für den Kontakt zu Ihren Kunden? bluepartner bieten Ihnen einen telefonischen Ver-braucherservice, den Ihre Kunden von Ihrem Unternehmen erwarten:

• kompetent und sachkundig
• persönlich und kundenorientiert
• stets freundlich und verständnisvoll
   

Unser Ziel ist die Optimierung von Kundenbindung und -zufriedenheit sowie die Festigung des Vertrauens zur Produktqualität und Unternehmensleistung.

Unsere Erkenntnisse aus den Kundenkontakten können darüber hinaus wertvolle Beiträge bei der Optimierung von Produktkonzepten und Vertriebsstrategien leisten.

Unsere Erfahrungen beim Aufbau eines effizienten Kundenservice für Unternehmen der Lebensmittelindustrie erspart kostspielige „Trial and Error“-Phasen.

Unsere Servicequalität vermittelt Transparenz und Kundennähe. Und ist damit geeignet, das Ansehen unserer Auftraggeber bei Kunden und in der Öffentlichkeit zu steigern.

Wir übernehmen den umfassenden Verbraucherservice Ihres Unternehmens:

• Ein kompetentes Team in der Lebensmittelbranche erfahrener und speziell für Ihr Angebot  geschulter  Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht Ihren  Kunden telefonisch zur Verfügung und
• beantwortet fachkundig – mündlich oder schriftlich – alle Fragen zu Ihren Produkten, deren Inhaltsstoffen und Herstellung.
• Lob, Anregungen und Kritik werden entgegengenommen und weitergeleitet.
   

Zusätzlich können wir:

• die schriftliche (Brief, Fax, E-Mail) Beantwortung von Kundenanfragen übernehmen,
• Ihre Marketing- bzw. Vertriebsaktivitäten aktiv unterstützen,
• Ihre Online-Shops betreuen und
• die Inhalte der Verbraucheranfragen schriftlich erfassen.